Fraktpolicy

   

  • Orderbehandlingstider: 
    Vinplantor levereras endast under våren, mellan mars och maj. Order läggs senast hösten innan. Undantag av order som läggs efter hösten kan göras efter dialog med oss.
    Vingårdsutrustning kan beställas året om och levereras normalt under våren, mellan mars och maj. Undantag kan göras efter dialog med oss.

    Orderbehandling görs vardagar och beställningar som tas emot efter kl. 17.00 kommer att behandlas nästa arbetsdag.

  • Inrikes och internationella fraktalternativ:
    Vi levererar till hela Sverige.

  • Fraktkostnader: 
    0-2 kg: 49 kr
    2-5 kg: 99 kr
    5-25 kg: 499 kr
    25 kg och uppåt: 2499 kr

  • Returer, ändringar och avbokningar: 
    Se återbetalningspolicy för information om returer.

    Återbetalningar, ändringar av beställningar, byten, förlust av vara eller skada av en beställning behandlas individuellt.

  • Möjliga serviceavbrott: 
    Vi reserverar oss för eventuella störningar som kan uppstå på grund av yttre omständigheter, som exempelvis leveransförseningar.

    Produkterna skickas direkt från vår partners lager för att på så vis kunna erbjuda dig som kund de bästa möjliga priserna. Vi reserverar oss för att eventuella fel kan uppstå i samband med tredjepartslogistiken. Genom att göra ett köp hos oss godkänner du samtliga utav de villkor som finns specificerade på denna webbplats. Vi råder därför er att kontakta oss i förväg om ni har frågor angående köp innan ni ingår ett köpeavtal. Vid eventuella reklamationer eller andra frågor skall du alltid kontakta oss via mail och ingen annanstans för att försäkra dig om att du får svar så snabbt som möjligt.

  • Orderbekräftelse och leveransuppdateringar: 
    Efter genomförd order får du ett bekräftelsemail på ditt köp till mailadressen du angav vid köpet och spåra sedan paketet för leveransuppdateringar.

     

  • Icke uthämtade ordrar
    För alla paket som inte löses ut förbehåller Mälarvin rätten att debitera dig som kund 200 kronor för uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad.